掌握「听错和听不清」，关键是把知识变成可执行的想一想、试一试动作。下面这套步骤可以直接照着做。
操作步骤
- 第 1 步：环境太吵时，请对方再说一遍。
- 第 2 步：重要的内容要当面确认。
- 第 3 步：听不清不能靠猜。
每一步在防什么错
- 顺序不能颠倒：环境太吵时，请对方再说一遍。 是后面所有步骤的前提。
- 中间要让结论可检验：重要的内容要当面确认。
- 最后用反例自查：听个大概就当成听清楚了。
配套工具与术语
气味、摸到、观察、错觉、感觉。
自查口诀把「听错和听不清」的判定过程写下来，能写出完整的第 1 到第 3 步，就说明真的掌握了；只能说出结论，多半还是背下来的。