掌握「问卷设计的要点」,关键是把知识变成可执行的计算与检验动作。下面这套步骤可以直接照着做。
操作步骤
- 第 1 步:避免双重问题和诱导性问题。
- 第 2 步:选项应互斥且穷尽。
- 第 3 步:敏感问题可采用间接提问。
- 第 4 步:预调查可提前暴露问题。
每一步在防什么错
- 顺序不能颠倒:避免双重问题和诱导性问题。 是后面所有步骤的前提。
- 中间要让结论可检验:选项应互斥且穷尽。
- 最后用反例自查:把两个问题合并成一个题干。
配套工具与术语
二手数据、抽样调查、问卷设计、测量误差、重点调查。
自查口诀把「问卷设计的要点」的判定过程写下来,能写出完整的第 1 到第 4 步,就说明真的掌握了;只能说出结论,多半还是背下来的。