例题
题目下面关于「问卷设计的要点」的说法中，正确的是？
A. 常见偏差包括选择偏差、无回答偏差、测量偏差与记忆偏差。 B. 数据清洗包括缺失值处理、异常值识别、一致性核对与口径统一。 C. 问卷设计要保证题干中立、选项互斥完备、语言无歧义。 D. 实验由研究者主动控制处理因素；观察数据只记录自然发生的情况。
A. 常见偏差包括选择偏差、无回答偏差、测量偏差与记忆偏差。 B. 数据清洗包括缺失值处理、异常值识别、一致性核对与口径统一。 C. 问卷设计要保证题干中立、选项互斥完备、语言无歧义。 D. 实验由研究者主动控制处理因素；观察数据只记录自然发生的情况。
逐项解析
- A 项不选：常见偏差包括选择偏差、无回答偏差、测量偏差与记忆偏差。该表述属于相邻知识点的内容，或把结论说绝对了。
- B 项不选：数据清洗包括缺失值处理、异常值识别、一致性核对与口径统一。该表述属于相邻知识点的内容，或把结论说绝对了。
- C 项正确：问卷设计要保证题干中立、选项互斥完备、语言无歧义。这一点与本知识点完全一致。
- D 项不选：实验由研究者主动控制处理因素；观察数据只记录自然发生的情况。该表述属于相邻知识点的内容，或把结论说绝对了。
小结
本题答案是 C。本题直接考查「问卷设计的要点」的定义。问卷设计要保证题干中立、选项互斥完备、语言无歧义。
举一反三遇到同类题目时，先定位考查的是「问卷设计的要点」的哪一层含义：是避免双重问题和诱导性问题，还是它在实际使用中的边界条件。