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对于定序数据（如满意度等级：很不满意到很满意），最合适的集中趋势指标是？
解析：定序数据只有顺序没有等距，等级之间的"距离"不可加，因此不适合计算算术平均数，应使用中位数或众数。
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关于「统计工作的基本流程」的计算与分析步骤，下列表述正确的是？
解析：这一步是统计工作的基本流程判定过程的关键环节：数据收集阶段的偏差最难事后修正。