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下列表述中，描述的是「别人为什么这样做」而不是「看法不一样很正常」的是？
解析：「别人为什么这样做」与「看法不一样很正常」同属换个角度想，但前者强调：每个人做事，背后常常有自己的理由。
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对于定序数据（如满意度等级：很不满意到很满意），最合适的集中趋势指标是？
解析：定序数据只有顺序没有等距，等级之间的"距离"不可加，因此不适合计算算术平均数，应使用中位数或众数。