掌握「把心情说出来」,关键是把知识变成可执行的想一想、试一试动作。下面这套步骤可以直接照着做。
操作步骤
- 第 1 步:说清楚是哪种感觉。
- 第 2 步:再说说是因为什么事。
- 第 3 步:说的时候不用指责别人。
每一步在防什么错
- 顺序不能颠倒:说清楚是哪种感觉。 是后面所有步骤的前提。
- 中间要让结论可检验:再说说是因为什么事。
- 最后用反例自查:只说你怎么这样,不说自己的感受。
配套工具与术语
深呼吸、平静、说出来、生气、安慰。
自查口诀把「把心情说出来」的判定过程写下来,能写出完整的第 1 到第 3 步,就说明真的掌握了;只能说出结论,多半还是背下来的。