4
下列表述中，描述的是「给记忆找线索」而不是「讲出来记得更牢」的是？
解析：「给记忆找线索」与「讲出来记得更牢」同属记住和忘掉，但前者强调：想起一个线索，整件事就容易跟着回来。
12
对于定序数据（如满意度等级：很不满意到很满意），最合适的集中趋势指标是？
解析：定序数据只有顺序没有等距，等级之间的"距离"不可加，因此不适合计算算术平均数，应使用中位数或众数。
13
下列表述中，描述的是「心情会过去」而不是「情绪没有对错」的是？
来自：心情会过去·别把两件事搞混
单选题
解析：「心情会过去」与「情绪没有对错」同属心情和情绪，但前者强调：难受的感觉通常会随时间慢慢变轻。
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判断：中位数对极端值不敏感，因此当数据存在异常值时它比均值更稳健。（ ）
解析：中位数只取决于数据的位置，改变极端值的大小（只要不跨越中位数位置）不会改变它的取值，因此具有稳健性。
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在学习「求同法与求异法」时，下列哪一项属于应当避免的错误认识？
解析：这是典型的误解。求同法在被研究现象出现的多个场合中寻找唯一共同的先行情况；求异法在正反两个场合的差异中寻找原因。